Vận chuyển & Thanh toán

I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi giao hàng

Máy xây dựng MLK hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Đối với các sản phẩm cồng kềnh, siêu trường – siêu trọng hoặc yêu cầu phương tiện vận chuyển đặc thù, MLK sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng để thống nhất phương án và chi phí vận chuyển phù hợp.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến: từ 1 – 7 ngày làm việc, tùy theo:

• Địa điểm nhận hàng
• Chủng loại sản phẩm
• Tình trạng hàng sẵn kho hoặc theo đơn đặt trước

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do điều kiện khách quan (thời tiết, giao thông, sự cố vận chuyển…), MLK sẽ chủ động liên hệ và thông báo sớm đến khách hàng.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể cho từng đơn hàng tại thời điểm xác nhận đơn.

Một số đơn hàng, chương trình khuyến mãi hoặc khu vực nhất định có thể được hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển theo chính sách từng thời kỳ.

Đối với hàng hóa quá khổ, quá tải: chi phí vận chuyển sẽ được báo giá riêng.

4. Hình thức giao hàng

MLK trực tiếp giao hàng hoặc thông qua đơn vị vận chuyển đối tác phù hợp với đặc thù từng loại sản phẩm.

Hàng hóa được đóng gói, kiểm tra trước khi bàn giao vận chuyển.

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

• Kiểm tra tình trạng sản phẩm
• Đối chiếu thông tin đơn hàng
• Ký xác nhận với nhân viên giao hàng

MLK khuyến nghị khách hàng phản hồi ngay nếu phát hiện hư hỏng, sai sản phẩm hoặc thiếu phụ kiện.

5. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

Máy xây dựng MLK chịu trách nhiệm về hàng hóa trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm trong phạm vi vận chuyển hàng hóa theo nguyên trạng đóng gói ban đầu.

Hóa đơn, phiếu bán hàng (nếu có) là căn cứ hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển và khiếu nại.

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Máy xây dựng MLK hiện áp dụng các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do MLK cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Thông tin tài khoản sẽ được nhân viên kinh doanh gửi trực tiếp để đảm bảo chính xác và an toàn.

Lưu ý: MLK chỉ tiếp nhận thanh toán qua các tài khoản chính thức được cung cấp. Mọi giao dịch ngoài thông tin này, MLK không chịu trách nhiệm phát sinh.

2. Thanh toán bằng tiền mặt

Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 20,000,000đ trở xuống.

Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng chính thức của MLK, có đầy đủ hóa đơn, chứng từ hợp lệ phục vụ công tác kế toán và quyết toán thuế theo quy định.